当前位置:网站幸运飞艇 >> 中心供氧新闻  >> 行业资讯
行业资讯
中心供氧从细微的服务入手
2019-01-19    来源:    作者:中心供氧  阅读:次
   韦尔奇在管理学基础理论上并无振聋发聩的东西,但是他在GE公司20年管理实践中身体力行的、为人们津津乐道的一些管理细节却令人敬佩。这些细节包括手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工,包括能叫出1000 多位通用电气管理人员的名字,还包括亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等。在世界最令人钦佩的公司中,很少有哪家公司的老板能做到这此。
    小处着眼,大处着手,就像中心供氧一样,注重病人的细节服务,在日常管理上,细节不仅指公司的各项作业规定,还包括桌面的整洁、服装仪容等。在人力资源管理上,抓住细节更可以推知人的品德与能力;在营销管理上,对细节的注重就可以加深顾客对企业注重服务与质量意识的印象,而这一切都能决定企业管理的成败。
  相关信息